Conditions de location
Ces conditions s'appliquent à tout véhicule loué chez Quick Car Rental à l'aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam, à Maurice. Réserver une voiture vaut acceptation.
Dernière mise à jour: 6 août 2026
Ces conditions reflètent le fonctionnement actuel de Quick Car Rental. Elles sont fournies à titre d'information et doivent être revues par un conseil juridique mauricien avant d'être opposées en cas de litige.
1. Avec qui vous contractez
Le contrat de location est conclu entre vous, le conducteur désigné, et Quick Car Rental Ltd, établie à l'aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam, Plaine Magnien, Maurice. Le contrat est formé lorsque nous confirmons votre réservation, et non lorsque vous la soumettez.
2. Qui peut conduire
Le conducteur principal doit avoir au moins 21 ans et détenir un permis de conduire définitif depuis au moins un an. Un permis délivré en anglais ou en français est accepté tel quel. Un permis rédigé dans une autre langue ou un autre alphabet doit être accompagné d'un permis de conduire international. Un second conducteur peut être ajouté gratuitement, mais doit être présent avec son permis lors de la remise du véhicule — toute personne non nommée au contrat n'est pas assurée.
3. Réservation et confirmation
Un acompte de 25 % du total est réglé en ligne pour garantir la réservation. Votre réservation reste provisoire jusqu'à notre confirmation par e-mail ou WhatsApp, généralement le jour même. Si le véhicule choisi devenait indisponible, nous vous proposerions un véhicule équivalent ou supérieur au tarif annoncé.
4. Ce que le prix comprend
Le prix annoncé comprend l'assurance tous risques, le kilométrage illimité, la livraison et la reprise à l'aéroport SSR à toute heure, la climatisation, l'assistance routière 24h/24, un second conducteur et le lavage standard du véhicule. En dehors du prix annoncé et des options que vous choisissez vous-même, aucun frais ne s'ajoute.
5. Des tarifs qui baissent avec la durée
Notre tarif journalier baisse automatiquement à 3 jours, puis à 7 jours, puis à 14 jours. Le tarif applicable est calculé sur la durée totale réservée et vous est indiqué avant confirmation. Si vous prolongez une location en cours au-delà de l'un de ces seuils, le tarif inférieur s'applique à la durée prolongée. Les locations de 1 à 2 jours se prennent et se rendent exclusivement à l'aéroport.
6. Caution
Nous ne prenons aucune caution. Rien n'est bloqué ni retenu sur votre carte. Vous ne payez que si le véhicule est rendu endommagé, et uniquement le montant du dommage — montant que le rachat de franchise réduit fortement si vous l'avez souscrit. Nous vous contactons avant toute facturation.
7. Paiement
25 % du total sont payables en ligne à la réservation, et les 75 % restants à la remise du véhicule, en espèces ou par carte. Le paiement en ligne est traité par notre prestataire ; nous ne voyons jamais les données de votre carte et ne vous les demandons jamais par e-mail, WhatsApp ou téléphone.
8. Prise en charge et restitution
Nous vous accueillons dans le hall d'arrivée de l'aéroport SSR avec une pancarte à votre nom. Si vous nous donnez votre numéro de vol à la réservation, nous suivons le vol et vous attendons, sans frais de retard quel que soit le décalage. En cas de livraison à l'hôtel, les frais sont affichés avant confirmation et dépendent de la région de l'île. Prévenez-nous le plus tôt possible si votre heure de retour change.
9. Carburant
Plein à plein. Le véhicule est fourni avec le plein et doit être rendu avec le plein. S'il est rendu incomplet, nous facturons le carburant manquant ainsi qu'un léger forfait de remplissage.
10. Usage du véhicule
Toute l'île vous est ouverte et le kilométrage est illimité. Le véhicule ne doit pas circuler sur les pistes de plage non revêtues ni sur d'autres voies non aménagées, où il n'est pas assuré. Il ne peut servir au transport rémunéré de passagers, au remorquage, à l'apprentissage de la conduite, à une compétition, ni au transport de marchandises pour lesquelles il n'a pas été conçu. Il ne peut être sous-loué ni prêté à une personne non nommée au contrat, et ne peut quitter Maurice.
11. Assurance et franchise
Chaque location comprend une assurance tous risques. Une franchise s'applique à tout sinistre ; nous vous en indiquons clairement le montant à la remise du véhicule. Le rachat de franchise réduit fortement ce montant. L'assurance ne couvre pas les dommages survenus sous l'emprise de l'alcool ou de stupéfiants, ceux causés par un conducteur non autorisé, les dommages aux pneus, au soubassement ou à l'habitacle, ni ceux subis sur des routes non revêtues.
12. Panne, accident ou vol
Appelez-nous d'abord, au numéro figurant sur votre contrat — nous répondons 24h/24. En cas d'accident, même léger, vous devez également prévenir la police et obtenir un constat, exigé par les assureurs mauriciens. N'admettez aucune responsabilité et ne concluez aucun arrangement sur place. Nous organisons l'assistance et, lorsque le tort ne vous incombe pas, un véhicule de remplacement dans les meilleurs délais.
13. Panne mécanique
Si le véhicule tombe en panne mécanique dans un usage normal, cela relève de notre responsabilité et non de la vôtre. Appelez-nous : nous organisons la réparation ou un véhicule de remplacement, et les jours de location perdus ne vous sont pas facturés. Cela ne s'applique pas aux dommages aux pneus, à une erreur de carburant, ni aux dommages causés par un mauvais usage ou par la circulation sur routes non revêtues.
14. Conducteurs de moins de trois ans de permis
Si le conducteur détient son permis depuis moins de trois ans, une franchise supplémentaire de 190 € s'applique en cas d'accident. Elle n'est facturée que si un accident survient, jamais à la réservation, et ne s'applique pas du tout si le rachat de franchise a été souscrit. Vous confirmez l'ancienneté de votre permis lors de la réservation.
15. Amendes
Vous êtes responsable de toute amende, pénalité ou taxe encourue pendant que le véhicule est sous votre garde, y compris celles qui nous parviennent après votre départ de l'île. Nous vous contactons avant toute demande.
16. Prolongation ou restitution anticipée
Pour garder le véhicule plus longtemps, prévenez-nous avant l'heure de retour convenue afin que nous vérifiions qu'il n'est pas déjà promis à quelqu'un d'autre ; nous établirons alors un nouveau tarif. Les véhicules rendus en avance sont facturés au nombre de jours réellement utilisés, au tarif correspondant à cette durée plus courte.
17. Annulation
Annulez dans les 48 heures suivant le paiement et votre acompte vous est intégralement remboursé. Passé ce délai, l'acompte n'est plus remboursable, mais nous nous efforçons de le reporter sur de nouvelles dates si vous le demandez. Nous vous demandons simplement de nous prévenir, afin que le véhicule puisse être proposé à un autre voyageur.
18. Notre responsabilité
Nous sommes responsables du préjudice que vous subissez comme conséquence directe de notre manquement à fournir le véhicule convenu. Nous ne répondons pas des préjudices indirects tels que vols manqués, hébergements perdus ou temps de vacances perdu, sauf s'ils découlent directement de notre propre manquement. Rien ici ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence.
19. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit mauricien, et les tribunaux mauriciens sont compétents pour tout litige qui en découlerait.
20. Questions
Si quelque chose n'est pas clair, demandez avant de réserver plutôt qu'après. Nous répondons sur WhatsApp en quelques minutes, en français ou en anglais.